Planejamento estratégico para postagens nas redes sociais

Saiba como um planejamento de estratégias pode te ajudar na hora de postar nas redes sociais

Planejar é uma etapa fundamental quando você pensa em redes sociais. Você deve sim investir bastante tempo no planejamento para “economizar” tempo na execução das estratégias. Você sabia que há algumas estratégias chaves que são fundamentais no seu planejamento? É sobre isso que falaremos hoje neste post.

Calendário Editorial

Quem trabalha com redes sociais está sempre pensando no futuro. O que é importante semana que vem? Quais os feriados do mês? Quais são os dias chaves para o meu negócio? Quais os meses são o meu pico de venda? Quando as minhas vendas baixam?

O calendário editorial é a ferramenta fundamental para quem trabalha com redes sociais. Ele normalmente é programado no mês de dezembro do ano anterior para o ano seguinte. Obviamente ele vai sofrendo alterações ao longo do ano, porém as datas importantes devem ser registradas e pensadas com antecedência. Um exemplo prático são datas como dia dos pais, dia das mães, dia das crianças, Natal, Páscoa. Você deve planejar essas campanhas com antecedência e por isso deve estar sempre à frente com as suas postagens.

Olhos atentos o tempo inteiro

Como dissemos anteriormente, o calendário editorial é um norte para as postagens, porém deve ser visto e revisto o tempo inteiro. Caso aconteça algo que impacte o seu negócio de alguma forma, você sempre deve ajustar o calendário editorial.

Exemplo: O Brasil ganhou a Copa do Mundo. Isso não estava previsto, até porque ninguém sabe o que vai acontecer. Esse é um grande motivo de você alterar o seu calendário e ao invés de postar o conteúdo previsto, encaixar algum conteúdo sobre a vitória do Brasil. Esse é apenas um dos inúmeros exemplos que podem acontecer durante o ano.

Estratégias de respostas positivas e negativas

Imagine que o seu negócio receba pelas redes sociais uma crítica. O que você vai fazer? As informações na internet correm e uma crise pode acontecer literalmente de uma hora para outra. Por isso, é preciso ter planejado quais as ações que a sua marca vai tomar em caso de crise. E dependendo do tamanho da marca, uma crise pode derrubar a reputação (e as vendas!).

O contrário também é importante. Muitos consumidores também fazem muitos elogios às marcas. Como você responderá a isso? É necessário sempre criar essa interação e esse relacionamento com o cliente, porém respostas copiadas e coladas – as famosas respostas prontas – já foram usadas por muitas marcas e não agradam o consumidor, visto que ele se sente apenas mais um. Ter uma resposta personalizada e com uma linguagem que o consumidor está esperando é fundamental para o sucesso das postagens e interações nas redes sociais.

Esperamos que tenha gostado das nossas dicas. Se você tem dúvidas de como dar início ou continuidade no seu planejamento das estratégias das redes sociais, entre em contato conosco. Nós somos especialistas no assunto e podemos ajudar o seu negócio a impactar seus clientes nas redes sociais.